Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Só tem preto?
Apesar de ser uma marca voltada ao streetwear, aqui na Katana seguimos uma essência gótica (E gostamos muito disso), por isso, todas as nossas peças originais vêm exclusivamente na cor preta. Com exceção de alguns modelos traiçoeiros que podem vir na cor branca. Nunca te diremos quais são. A Katana também incentiva o valor da descoberta, então desvende nossos produtos "secretos" explorando nosso site.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
Nossos produtos são feitos sob demanda, por isso, cada peça é produzida apenas depois que o pedido é feito. Esse processo costuma demorar de 10 a 20 dias úteis, a depender da nossa fila de pedidos. Quanto à entrega, seu tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.